Industrie du jeu vidéo et handicap : où en sommes-nous ?
Depuis quelques années maintenant, l’industrie du jeu vidéo semble avoir compris que l’accessibilité était une question importante et urgente pour elle. Effectivement, en tant que première industrie de loisirs au monde, devant la musique, le sport et le cinéma réunis, elle se doit de porter également la responsabilité de l’inclusion en assurant l’accessibilité au plus grand nombre.
Les personnes en situation de handicap, qui représentent environ 20 % de la population, sont comme tout le monde. Leurs problématiques, très diverses en fonction du type de handicap, limitent, freinent ou empêchent carrément leur accès à certains jeux. C’est pourquoi 63% des joueurs et joueuses en situation de handicap estiment que l’accessibilité aux jeux vidéo est insuffisante, selon les données extraites de notre étude quantitative internationale.
Alors comment faire pour développer l’accessibilité aux jeux vidéo en tant qu’éditeur ? AGF1rst For Studios vous apporte les réponses !
Quels sont les besoins des joueurs et joueuses en situation de handicap ?
Comme tous les joueurs de jeux vidéo, les personnes porteuses de handicap souhaitent s’évader, créer, construire, imaginer… Comme tout le monde, elles veulent s’échapper durant quelques instants du monde réel dans lequel elles évoluent. Elles ont tout simplement envie de s’amuser, et pourquoi pas, d’oublier durant quelques minutes leur handicap.
En fonction de leurs déficiences, elles doivent faire face à des problématiques diverses liées à leur positionnement, leur force, leur mobilité, leurs douleurs, leur fatigabilité, leur vision, leur ouïe, leur attention, leur compréhension, etc.
La liste de ces difficultés peut paraître interminable. Et pourtant, il est aujourd’hui possible de créer des jeux accessibles au plus grand nombre. En témoigne le jeu The Last Of Us Part II, développé par The Naughty Dog, qui propose un menu d’accessibilité comprenant pas moins de 60 options de paramétrage.
Rassurez-vous ! Les options ne font pas tout, car un jeu bien pensé est aussi nativement accessible : il saura promouvoir une expérience utilisateur satisfaisante pour tous.
Pourtant, selon notre étude quantitative menée en 2020 à l’échelle mondiale, pour 27% des joueurs et joueuses en situation de handicap, le manque d’accessibilité aux jeux vidéo est très frustrant, et extrêmement frustrant pour 18% des répondants. 18 % des participants déclarent également avoir arrêté d’acheter des jeux parce qu’ils ne sont pas suffisamment accessibles. 80 % ont déjà acheté des jeux auxquels ils n’ont finalement pas pu jouer. Ces chiffres, édifiants, doivent être connus et pris en considération par toute l’industrie du jeu vidéo.
Les évolutions côté matériel
Un événement majeur a permis d’entrer dans une nouvelle ère dans l’accessibilité des jeux vidéo. Il s’agit de la sortie en 2018 du Xbox Adaptative Controller (XAC). Ce deck, complètement innovant, permet une configuration totale et sur-mesure de sa manette de jeu. Cette « révolution côté matériel », qui a autorisé ou facilité l’accessibilité à de nombreux joueurs, a aussi ouvert la voie pour les constructeurs et fabricants de matériel. En 2020, c’est au tour de Nintendo de se doter d’un contrôleur adaptable via Hori Flex. Ce produit développé par l’accessoiriste japonais Hori pour la console Switch et également connectable à un joystick sur PC. Au niveau de l’accessibilité native des consoles, là aussi du chemin a été parcouru. Les dernières versions Xbox (Microsoft), Switch (Nintendo) et PlayStation (Sony) sont toutes équipées d’options d’accessibilité au sein de leur menu. Les joueurs peuvent grâce à elles, avoir accès à une personnalisation des commandes de la manette, activer les sous-titres, un zoom d’affichage, des filtres, etc.
Quelques exemples de succès et de bonnes pratiques
Le rôle des studios de production de jeux vidéo
Depuis les avancées côté matériel qui ont libéré en partie l’accessibilité technique aux jeux, les principaux freins à lever se situent du côté de la production des œuvres. En effet, de nombreux titres restent encore inaccessibles. Les raisons sont multiples, mais il revient régulièrement le manque de connaissance liée à l’accessibilité.
Pourtant, chaque studio devrait être en mesure aujourd’hui de proposer des jeux accessibles aux joueurs et joueuses à besoins spécifiques.
Pour cela, il est impératif de s’intéresser à ce domaine afin de mieux cerner les difficultés imposées aux joueurs. Grâce à cette base de connaissances, le développement des jeux doit être abordé différemment, dans l’optique de toucher l'entièreté de son public-cible.
Cela implique la conception d’accessibilité native et d’options, pour générer une expérience de jeu optimale à tous et toutes.
Game speed
Elle est une feature d’accessibilité récente et est devenue incontournable. Déjà présente dans Céleste, elle devient célèbre dans Ratchet & Clank : Rift Apart après avoir gagné l’award de la feature indispensable au CIPT awards 2021. Pour cause, cette feature permet de pallier plusieurs problématiques d’inaccessibilité et de redonner le pouvoir de jouer à plusieurs communautés avec un handicap différent en même temps.
Sous-titres
L’utilisation des sous-titres n’est pas utile uniquement pour les personnes en situation de handicap auditif. D’après une étude d’Ubisoft, 95% des joueurs et joueuses les laissent activés par défaut. Elles permettent de combler un manque d’information causé par des raisons diverses et variées. L’évolution de cette pratique amène à une innovation avec l’interprétariat ASL/BSL dans Forza Horizon 5 pour aborder la question de la représentation.
Le mode contraste
La force d’un mode contraste ou tout autre mode impactant les décors réside dans la prise en compte du spectre du handicap visuel. Il s’agit d’éviter tous types de distractions visuelles aux joueurs et joueuses, et de mettre en relief les éléments importants au gameplay. Des titres, allant de l’indie avec Eagle Island au AAA avec The Last of Us Part II adoptent ce genre de modes.
Conscients des difficultés qu’impose le développement d’un jeu accessible à tous les joueurs et toutes les joueuses en situation de handicap, nous avons développé différents services à destination de l’industrie du jeu vidéo.
Nous vous accompagnons dès le début du développement de vos jeux, formons vos équipes, vous fournissons des ressources et aussi, mettons à votre disposition une équipe internationale de joueurs-testeurs avec compétence handicap.
Nous disposons d’une communauté de handigamers vivant aux quatre coins du monde. Grâce à ce lien privilégié que nous avons tissé avec eux et que nous entretenons au quotidien, nous vous offrons une visibilité et un contact direct avec ces joueurs et joueuses qui n’attendent qu’une chose : acheter vos prochains jeux et y jouer sans contrainte !
